PPC與消費勘察：如何利用點擊付費廣告挖掘更多的潛在客戶（圖文）
每次和企業主聊天，都會發現他們最大的希望就是公司能夠擁有更多的顧客。誠然，企業要發展，決不能僅僅依賴于現有的客戶，所以不斷挖掘潛在客戶，開發新用戶就成了越來越迫切的任務。本篇文章主要為大家介紹如何利用Google AdWord的點擊付費廣告來挖掘更多商機，發現更多潛在消費者，從而提高企業品牌知名度，實現企業更好的發展。在大眾的認知中，PPC只適用于電子商務網站。然而事實并非如此。無論是對于電子商務網站，還是傳統的公司、企業來說，PPC都是一種極為高效的消費勘察方式。·消費勘察（縮寫為Lead Gen）,適用于為不同的用戶提供不同的、個性化產品和服務的企業。這種企業在與客戶進行交易之前，通常要經過用戶個人信息收集、用戶分類、信息交換等過程，這些過程可以讓企業和用戶彼此之間更加了解，然后基于對雙方的了解來達成購買協議。a.在交易達成之前，交易的雙方有一個互相了解評估的過程；b.企業提供的產品和服務在交付給用戶之前涉及到審批過程的；c.由于產品或服務本身的屬性比較復雜，導致銷售周期比較長的；例如，理財服務（信用卡和抵押）、保險業務、商用軟件的開發和應用都會涉及到消費勘察。事實上，本文的讀者——你——也許就是，或者曾經是某個公司的潛在目標用戶。企業會為你打上一個標簽，然后根據你的標簽和屬性對你定期地采取營銷活動。你或者被說服，注冊成為了對方公司的會員；或者直接拒絕對方的請求，對對方的營銷置之不理，然后被對方列入到最不受重視的潛在客戶列表。消費勘察的目的在于為企業挖掘客戶需求，發現潛在客戶，并且將這些潛在客戶的信息導入到系統中，便于日后的追蹤和查詢（這個過程通常用下圖所示的漏斗來表示）。在最開始的時候，通過一段時間的溝通，增進雙方的了解：企業可以更好地知道用戶的需求，更多的了解用戶本身的個人信息；同時用戶也可以更全面地了解企業的產品和服務。消費勘察的最終目標是將這些用戶及其信息交給轉給銷售部門，讓他們完成銷售漏斗的最后一步，即達成訂單，將潛在目標客戶發展成企業真實的客戶。在這個過程的開始，營銷人員要收集用戶的基本資料，比如姓名、郵箱地址等，然后挖掘更多的信息。看一看銷售漏斗模型，你就會發現模型中的每一步都涉及到潛在消費者。一開始，潛在客戶進入到銷售漏斗的頂層，然后通過企業的一系列活動，一步步走向漏斗的底層，最終實現交易，稱為企業的客戶。萬事開頭難，在這一系列的過程中，最難的莫過于企業要發現、挖掘出可能對公司產品和服務感興趣的潛在客戶了。那么接下來，就讓我們來看看PPC是如何幫助企業完成這一任務的吧。1）博客：博客是挖掘客戶需求，發現潛在客戶的優質渠道。使用博客，營銷人員必須a.持續不斷地發布新的文章和內容；b.努力提高博文的轉載率、分享率；c.吸引更多的用戶訂閱博客。這些工作都不是短時間內一蹴而就的。2）電子郵件：營銷人員可以向訂閱企業郵件的用戶不斷的推送信息。除此之外，企業還可以通過相關的渠道，購買郵箱地址，向這些沒有訂閱企業郵件的用戶也發送信息。但是這種做法的效率不高，由于不是精準推送，營銷郵件的效果會比較差。3）社交媒體：社交媒體可以大大地提高企業的曝光率，社交平臺上的用戶可以很容易地找到你，對你添加關注，及時獲取企業的信息。然而，這并不是說企業的粉絲就完全等同于企業的潛在目標用戶，并不是所有的粉絲都想要購買企業的產品或服務。
4）自然搜索：自然搜索排名對于企業來說至關重要。自然搜索排名頁面的第一頁的流量占所有搜索的85%。但是要想排在自然搜索的前列，企業面臨著巨大的競爭。并且需要為此付出很多的時間和精力，不斷地優化搜索引擎，才有可能出現在搜素結果的第一頁。
5）點擊付費廣告（PPC）：如果企業使用點擊付費廣告，當用戶搜索相關的話題和問題時，企業就可以輕松地出現在搜索結果的第一頁。更多的用戶能夠看到你，你的產品和服務。
沒錯，PPC的中文意思就是點擊付費廣告。點擊付費廣告是大公司最常用的網絡廣告形式。這種營銷渠道不是免費的，需要支付一定的費用。其實天下并沒有完全免費的營銷渠道。公司總要雇傭人員來管理社交媒體、創作營銷內容、和搜索引擎優化的團隊對接、推送郵件等——這些工作都不是免費的。
使用PPC 進行消費勘察的優點：
1）吸引那些想要了解、或者準備購買企業所提供的產品和服務的客戶；5）通過搜索次數，了解人們最感興趣的是什么，都在關注什么，然后在描述產品功能和特點時，盡量往人們的需求上靠；6）有利于企業更好地掌握潛在客戶的信息，了解他們的行為習慣；8）幫助企業建立潛在客戶的信息數據庫，為用戶提供更加個性化的營銷服務。回到我們最初提到的問題，電子商務和消費勘察是如何使用PPC的。其中最明顯的區別在于資質審核過程：電子商務中不對用戶進行資質審核，只要你有信用卡，有消費能力，你就是商家的目標，就可以進行消費。
