花了100萬獎勵新項目,為何卻毀了我的團隊?(圖文)
前兩天,“商業(yè)進化論·問道中國”調研途中,一位同學問了我一個問題。
這個問題,我想是很多創(chuàng)業(yè)者都會遇到的問題。
所以,寫下來與大家分享。
—1—
懶于管理
必將付出慘重代價
這位同學的公司,已經1000多人了。
最近因為激勵制度,非常頭疼。
我問:頭疼什么?
他說,他公司員工的薪酬,大約是5:5,基本工資50%,獎金50%。但是,獎金的那50%中間,有一部分,其實是基本工資。
聽上去有點拗口。
他說,是這樣的,在公司還不大的時候,他們啟動了一個新項目。
新項目挑戰(zhàn)不小,大家都不愿意去做。
所以,公司決定,參加新項目的,都有1000元的獎金。
這招,非常奏效。很多人報名。
后來,又起了一個新項目,這1000元獎金,就自然而然地延續(xù)了。
再然后,老項目的員工就不高興了,覺得憑什么都是干活,我們就沒有。
于是,只要是項目,就都有1000元獎金。
運行了幾年之后,公司管理層突然發(fā)現(xiàn),每個項目,每個員工,每個月都多了1000元。
這1000元,已經不是獎金,而變成了工資。
所有人都一樣,起不到任何激勵作用。
他很苦惱,問我,是否可以強行把這1000元拿掉,改為基于績效的,真正的獎金?
寫到這里,我忍不住嘆了口氣。
這就是“懶于管理”的第一道成本。
—2—
所有沒與結果綁定的錢
都是糖衣炸彈
什么意思?
在公司員工很少的時候,管理簡單粗暴,用了很多結果明顯,但不合邏輯的管理方法。
這就是所謂的“飲鴆止渴”。
還被美其名曰:沒有管理的管理,就是最好的管理。
比如這位同學,直接給錢,這是最簡單的“管理”,并且立刻見效。
但是,所有沒與結果綁定的錢,都是糖衣炸彈。總有一天要爆炸。
當時因為沒幾個人,多給點錢,也不算什么。每月也就多幾萬元。沒事。
可是,現(xiàn)在1000多人了,每月多了100萬的成本。
100萬,才開始感覺痛了,才開始害怕了。
所以,當時應該怎么辦呢?
當時正確的做法應該是,給新項目設定一個“難度系數(shù)”。難度系數(shù)高的項目,獎金就多。
比如,這個項目沒人去,是因為難。難度系數(shù)設為1.5。
所以,獎金就是1.5倍。你來嘛?
來的話記得,這很難。
但是如果能做到,就1.5倍獎金。
最后,這個項目組可能還是每個人每月多拿1000元,但是,他們會知道那是因為自己做了“難項目”,而不是“新項目”。
那其他項目呢?
每個新項目,都設定難度系數(shù),并為此設立獎金包。
這聽上去有點復雜。有必要嗎?
在公司小的時候,你會覺得沒有必要。
但是公司大了之后,巨額的成本,會讓你覺得太有必要了。
可是大了之后,已經沒法更改了。
因為你從員工口袋里只要往外掏1元錢,他都會憤怒無比。
這就是一個小的時候的“懶于管理”,在長大之后,成長為一個價值100萬的錯誤。
—3—
所有的獎勵
都應該綁定結果
我問他,比如,資歷應不應該獎勵?
他說,剛創(chuàng)業(yè)不久,一位員工到了5周年。他很高興,送了一臺當時最先進的iPhone 8。
員工很高興,他也很高興。
我說,這是不對的。
為什么?
因為資歷應該被鼓勵,但是不應該被獎勵。
什么意思?
應該感謝他,鼓勵他,當然也可以發(fā)一個紅包以示感謝。
但是,發(fā)一個和工資一樣多的iPhone,是不對的。
這個金額已經大到了會讓員工覺得,時間長,就可以拿錢。
員工獲得更高的收入只應該有一種辦法,就是更好的業(yè)績。不應該有其他。
但是,為什么他不覺得錯呢?是因為公司還小?!斑@點錢”不算什么。
現(xiàn)在公司大了,很快,大批的人開始到了5年,幾十人,幾百人。
現(xiàn)在,每人必須發(fā)一個iPhone,還是iPhone X。
這個成本,就不是“這點錢”了。他頓感壓力很大。
而且,新的iPhone X,沒有起到任何激勵作用,因為員工都覺得這是應得的。還不能取消。
你一取消,員工就會憤怒,覺得為什么別人有,我沒有。
這也是因為小的地方“懶于管理”,帶來大的地方的頭疼事。
他問我,那怎么辦?我能宣布把這每月1000元取消,改為真正基于業(yè)績的獎金嗎?
我說:不能。
為什么?因為如果你這么做了,你會第二次因為“懶于管理”,而帶來更大的成本。
員工會憤怒,會離職,甚至會去起訴你。
他很痛苦,那怎么辦?這真的是獎金,怎么就變?yōu)楣べY了呢?
我說:你必須為你犯下的錯誤,買單。
曾經一秒鐘犯下的錯誤,可能需要一年去彌補。
—4—
所有兒時的任性偷懶
都會在長大時加倍償還
怎么彌補呢?
你可以這么做,起一個新項目,按照我說的“難度系數(shù)”,設計。
在新項目中,沒有那1000元,只有基于業(yè)績、和難度系數(shù)的獎金。
把新項目的難度系數(shù),設高一點。
高到讓大部分員工一算,就覺得這新項目,明顯賺錢更多。
然后,你接受大家報名。很多人會報名。報名,就可以獲得更高收入,但也同時接受了新的獎金規(guī)則。
這樣,每個新項目,都用新規(guī)則,直到新規(guī)則的項目,多于老規(guī)則的項目。
這時,公司的制度,就已經改過來了。
老的項目里,持續(xù)不愿意報名接受新規(guī)則的員工,你大概也會知道,他們是沒有愿望,或者沒有能力交付更多價值的員工。
你也可以慢慢代謝掉,讓公司的結構更加健康。
更重要的是,從此以后,你手上就多了一個管理工具:難度系數(shù)。
這件事情說完了。
我不是想說這件事應該怎么解決。
我是想說,在小的時候,就要懂管理的重要性。
所有小時候的任性,都會在大了以后,付出慘重代價。
有些代價,是不得不付出的。
我希望你付出的,可以少一些。
最后的話
經營,是決定做什么,做對的事情;管理,是把決定的事情做好,把事情做對。
所謂領導者,必須有能力設計出到達目的地的正確航線,避開所有的冰山和暗礁,并且有能力組織隊伍齊心協(xié)力和你一起去達成目標。
所以,希望你能夠記住以下理念:
1)所有沒與結果綁定的錢,都是糖衣炸彈,總有一天要爆炸。
2)所有的獎勵,都應該綁定結果。
3)難度系數(shù)高的項目,獎金就多。
4)資歷應該被鼓勵,但是不應該被獎勵。
5)員工獲得更高的收入的唯一辦法,就是更好的業(yè)績。
6)曾經一秒鐘犯下的錯誤,可能需要一年去彌補。
7)所有小時候的任性,都會在大了以后,付出慘重代價。
8)為苦勞鼓掌,但是為功勞付錢。
在管理上,你付出過怎樣的代價呢?
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